Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Jaggi Ferblanterie collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou nous contactez.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la législation suisse et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En utilisant notre site web ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Jaggi Ferblanterie 

65 Chemin de Vuillonnex 1232 Confignon Suisse
Email : ma.jaggi@bluewin.ch

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou lorsque vous nous contactez.

Ces informations peuvent inclure :

Coordonnées

  • nom et prénom

  • adresse

  • numéro de téléphone

  • adresse e-mail

Informations relatives à votre demande

  • contenu de votre message

  • informations concernant votre projet (toiture, rénovation, ferblanterie, etc.)

Informations techniques

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • appareil utilisé

  • pages consultées sur le site

  • date et durée de la visite

Ces informations sont utilisées uniquement pour améliorer le fonctionnement du site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans les cas suivants :

Répondre à vos demandes

Pour vous contacter et répondre à vos questions, demandes de devis ou informations concernant nos services.

Fournir nos services

Pour organiser une visite, établir un devis ou réaliser des travaux de toiture, ferblanterie ou rénovation.

Améliorer notre site web

Pour analyser l'utilisation du site et améliorer son fonctionnement.

Obligations légales

Pour respecter nos obligations légales ou répondre à une demande des autorités compétentes.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • des prestataires techniques (hébergement du site, services informatiques)

  • la plateforme Shopify, qui héberge notre site web

  • les autorités légales si la loi l’exige

Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de leurs services.

5. Hébergement du site

Notre site est hébergé par Shopify.

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées par Shopify afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité de la plateforme.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • analyser l’utilisation du site

  • améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • répondre à votre demande

  • fournir nos services

  • respecter nos obligations légales

Une fois ces objectifs atteints, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • la modification

  • la divulgation

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit de limitation du traitement

  • droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

ma.jaggi@bluewin.ch

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements juridiques ou techniques.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière modification.